生活中，常有一些人在上班时侃侃而谈，回到家却疲惫懒言；聚会应酬时笑容满面，面对亲友时却麻木冷淡。这些上下班时间判若两人的人群，似乎患上“下班沉默症”，对正常的情感交流避之不及，甚至拒绝亲友的抚慰，进入了交际怪圈。一项调查显示，83.1%的受访者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。

　　“下班沉默症”说到底是一种社会互动的缺失，是一种社会交往上的自我封闭。很多时候，亲友之间的社会互动缺的不是客观的沟通渠道，而是主观的交往意愿。在社会互动越来越受重视，交往行为日益频繁的时代背景下，“下班沉默症”却反其道而行之，其“病根”在哪里呢？

　　在现代社会中，人们通常要扮演好几个角色；既有工作上的职员、同事，也有家庭上的女儿、母亲、妻子，还有社交上的朋友、老乡；每一个角色都要求人们去遵循角色规范、履行角色义务，有可能出现顾此失彼的现象，感到时间和精力上的紧张和力不从心。在总量一定的情形下，一旦职场过多地消耗和透支了人们的精力，必然会压缩和挤占人们的亲情空间。

　　名利场也好，是非地也罢，职场里的社会互动以工具关系为主、混合性关系为辅，交往行为的背后往往隐伏着厚重的利益考量。与之相比，亲友之间的社会互动往往以情感为纽带，以满足温情、归属感、安全感等精神需要为目标。然而，工作领域对工具理性的过分推崇，也必然会异化人们的价值观，导致交往行为的功利化和疏离化。

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　　家庭作为心灵的港湾，一直承担着压力释放和情感慰藉的功能。只不过，当我们对家人的关心视而不见的时候，当我们对亲友的交流诉求置若罔闻的时候，我们在关上一扇“门”的同时，也建构了一道“心墙”。

　　因此，消除“下班沉默症”需要从角色紧张和交往异化入手。一方面，用人单位要在劳动者权益保护上多下工夫，加强文化建设，注重对员工的人文关怀；另一方面，职场人士也要抵御扭曲价值观的侵蚀，防止交往异化，让情感生活回归本位。