人的记忆分为长时记忆和短时记忆，而工作记忆就是短时记忆的一部分。长时记忆就像是超大的计算机硬盘，永久存储着你的记忆；而工作记忆，就像是内存，只放那些你正在用或者马上要用的东西。和计算机的工作原理类似，你需要的信息会先从长时记忆中提取出来，放到工作记忆中，然后再通过你的五官四肢执行出来。

　　日常生活中几乎每件事都离不开工作记忆——三块五减两块八等于多少？你在工作记忆里计算；鞋带开了要重新系？你的工作记忆立刻清空刚才的结果，改成“两根鞋带交叉打结”的指令。

　　Sian Beilock发现，一个人如果太担心结果不好，这种担心就会占用工作记忆，而且长据不走，结果你需要的信息就没地方放了。就像是内存满了，硬盘里有再多也是白搭。

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　　有时候担心是源于你自己的不自信，也有时候担心是源于刻板印象。比如女生们担心数学物理考试会比男生们低，黑人兄弟怕自己比不过白种人，他们的工作记忆里充满了这些担忧，该放的东西怎么都挤不进来。而那些没有被灌输性别偏见的女士们，数学测验成绩就超出了平均水平。

　　要让工作记忆空出来，方法其实很简单，随便找一个想开始就开始、想停止就停止的东西占着它就可以。哼个小曲儿，唱个小调儿，让工作记忆里充满音符。你在考场不能唱歌？那就想一些其他的事情，只要是你能控制的念头就行。或者你也可以回忆一下考试重点或者动作要领，想一想你打算说的话，而不是不想说的话，反正一会儿用得到，不怕这些东西赖着不走。

　　总的一句话，重要时刻，工作记忆里只能存放两种东西：你能控制的和你需要的。当命运再次降临时，别再让硬盘里的绝技们空等，深呼吸，释放它们吧！