当前，我国食品药品市场的一个突出问题就是诚信缺失，既损害消费者的合法权益，又妨碍医药产业的健康发展。药品是特殊的商品，关乎消费者的生命健康。加强诚信建设，树立良好的企业形象，既是企业义不容辞的社会责任，又是增强企业竞争力的关键。

     “振兴中医药的前提是建立中医药的诚信体系。每一位从事中医药工作的人都有责任，中药企业更是责无旁贷！”孙耀志如是说。宛西制药庄严提出“让老中医放心，让老百姓放心，让老祖宗放心”的社会承诺，把诚信和责任作为振兴中药产业的根本，在企业生产经营的各个环节和社会公益活动中建立了较完善的诚信体系，获得了消费者及全社会的认可，企业走上了良性发展的轨道。

      诚信于药农

      在西峡县，流传着“三个一半”的说法：宛西制药年利税占整个西峡县财政收入的近一半，宛西制药在职职工占全县用工的一半，为宛西制药从事药材种植的农民占全县农业人口的一半。这“三个一半”的奇迹被喻为“宛药现象”。

      在宛药的带领下，药农们不但实现了脱贫，而且相当一部分已经过上了小康生活。按照宛药产值与农民收入同步增长的战略目标，到2005年，其产值达到10亿元时，将带动100万农民致富；到2010年，产值达到30亿元时，将带动200万农民致富。

      每年的药材价格都会有一定波动，但孙耀志遵循着诚信为本的原则，尽最大努力保护药农的种药积极性。2004年，全国山茱萸药材普遍丰产，国内一些知名厂家普遍大幅压价时，宛药仍抱着对药农负责、对产业负责的态度，以高于市场价近一倍的价格，向药农收购中药材。仅此一项，宛药就向药农多支付了600多万元。但宛药认为“值”，因为这样既保证了药农的利益，也维护了企业的声誉。