2014年上半年消费者共计咨询2075条，其中热线咨询量1769条，网络咨询量306条。与去年同期总咨询量2033（热线1745条，网络288条）条相比，稍有增加。按咨询量及产品来看，六味地黄丸、地黄丸系列、左右归等是消费者咨询较多的，以下是仲景牌左、右归丸的咨询内容汇集分析。

   左、右归丸近两年随着销量的增长咨询量也在逐渐上升。1-6月左、右归总咨询量为462条，占总咨询量的22.3%，其中右归339条，是继六味地黄丸外咨询第二位的产品；左归123条。

    左、右归丸咨询问题中最多的内容是服用量的问题。由于这两款产品服用量都比较大，但产品外观与一般浓缩丸无明显差别，比较熟悉和习惯六味地黄丸“一次服用8丸”，所以不少消费者认为说明书有误，一般消费者咨询了解后，建议将右归丸改成胶囊剂型或服用量较小的其他剂型。

    左、右归虽无性别之分，但实际应用中，仍以男性居多，除了服用量的问题外，治疗范围方面，男性性功能障碍方面的咨询是最多的。